إخلاء المسؤولية وحدود دور المنصة

1. مقدم الرحلة والتعاقد والدفع

تملك ReactHive وتشغّلها مؤسسة نبض المدينة للأعمال الرقمية. تتضمن بطاقة المشغّل في هذه الصفحة بيانات تسجيل المؤسسة وقنوات التواصل. لا يجوز تفسير إخلاء المسؤولية منفصلًا عن الشروط وسياسة الخصوصية أو باعتباره نقلًا لملكية المنصة أو إسقاطًا لحق آمر.

الشريك هو مقدم الرحلة والمتعاقد مع المسافر وفق نموذج اتفاقية الشريك، ويتولى تأكيد الحجز والتنفيذ واستلام المبلغ وإصدار الفاتورة. توفر المنصة العرض والتسويق وإيصال الطلبات والأدوات التقنية، ولا تستلم مبالغ الرحلات أو تتقاضى عمولة على حجزها في هذا النموذج.

2. المعلومات والتحقق

معلومات الرحلة وأسعارها ومشمولاتها من مسؤولية الشريك الذي يقدمها، مع التزام المنصة بعرض المعلومات المعتمدة بأمانة وبالتحقق من الوثائق وفق التزاماتها. التحقق من الترخيص ليس ضمانًا لتنفيذ الرحلة، ولا يسقط مسؤولية أي طرف عن معلومة أو إعلان مضلل يصدر عنه.

3. الأدوات والمساعد الذكي

نتائج البحث وإجابات هايفو وحاسبة الميزانية تساعد في الاستكشاف والمقارنة ولا تؤكد التوفر أو الحجز أو السعر النهائي أو استحقاق التأشيرة. الحاسبة تستخدم مدخلاتك وليست عرضًا حيًا أو تحويل عملات. راجع التفاصيل المكتوبة مع المزود، والمتطلبات الرسمية للجهة المختصة بحسب رحلتك. لا يعفي ذلك المنصة من المسؤولية التي يقررها القانون على دورها الفعلي.

4. المسؤولية والحقوق المحفوظة

لا تتضمن هذه الصفحة إعفاءً عامًا أو سقفًا عامًا للتعويض، ولا تستبعد المسؤولية عن الغش أو الخطأ الجسيم أو الفعل الضار. تبقى حقوق المستهلك والشخص المعني بالبيانات وصلاحيات الجهات المختصة محفوظة. لا تُسقط مجانية الخدمة تعويضًا مستحقًا، وتخضع القوة القاهرة وآثارها لشروط القانون ولا يكفي مجرد ارتفاع التكلفة لاعتبارها قوة قاهرة.

5. الشكاوى والتصحيح

إذا وجدت عرضًا غير دقيق أو مشكلة حجز، تواصل مع المزود، ويمكنك إبلاغ المنصة عبر contact-us@reacthive.net لإحالة الشكوى ومراجعة العرض وتوفير السجلات المسموح بها. لا يشترط سلوك هذه القناة لممارسة حق قانوني أو تقديم شكوى إلى جهة مختصة.